Desde Escritorio > Reservas, el hotel puede cancelar las reservas en cualquier momento.
Si la cancelación de la reserva no se ha sucedido dentro de los plazos marcados en las condiciones de cancelación del hotel, puedes obtener los datos del cliente para aplicar las condiciones de cancelación y no show. Para ello, BookingCore facilitará al hotel, los datos de la tarjeta de crédito del cliente.
Dichas condiciones de cancelación están contempladas en el proceso de reservas que previamente el cliente ha aceptado.
La comisión de BookingCore se calculará únicamente en base al total pagado por el cliente, por ejemplo, si las condiciones de cancelación estipulan que en caso de No Show se cobrará la primera noche, la comisión se calcula en base a esta primera noche y no al total de la reserva inicial.